| Положение о надомном обслуживании |
|
Положение о надомном обслуживании пользователей, не имеющих возможности посещать библиотеку
1.Общие положения 1.1.Настоящее Положение разработано на основании Положения о библиотечном деле в г. Орле, Устава ЦБС. 1.2.В соответствии с Положением о библиотечном деле, библиотеки МУК «Централизованная библиотечная система г. Орла», наряду с решением информационных, культурно-просветительских задач призваны выполнять реабилитационные и благотворительные функции, ориентируясь на библиотечное обслуживание пользователей, остро нуждающихся в поддержке общества. 1.3.Расширение и совершенствованиефункций библиотек за счет внедрения в их деятельность принципа предоставления различным группам пользователей равного и открытого доступа к библиотечным фондам, информации, различным видам услуг. 1.4.Настоящее Положение распространяется на все библиотеки МУК «Централизованная библиотечная система г. Орла».
2. Содержание работы по надомному обслуживанию читателей 2.1.Создание широкого доступа к информации пользователей, не имеющим возможности посещать библиотеку (людей с ограничениями жизнедеятельности, пенсионеров и др.). 2.2.Наиболее полное удовлетворение профессиональных, образовательных потребностей и запросов пользователей; организация досуговой деятельности и общения. 2.3.Организация правового просвещения пользователей с ограниченными возможностями. 2.4.Создание благоприятных условий для социокультурной реабилитации и интеграции в общество людей с ограничениями жизнедеятельности 2.5.Осуществление информационной поддержки деятельности специализированных учреждений и социальных служб; 2.6. Индивидуальное информирование по вопросам предоставления льгот и пенсионному обеспечению с использованием удаленных электронных ресурсов, локальных баз данных; 2.7. Массовое информирование.
3. Организация работы по надомному обслуживанию включает в себя: · право каждого читателя пользоваться всеми документами, поступающими в единый фонд ЦБС. Ему предоставлено право выбора и получения документов, имеющихся в едином фонде, через любое структурное подразделение ЦБС;
· заполнение на каждого читателя, обслуживаемого на дому, формуляра, на котором ставится условное обозначение «НД», означающее, что эти читатели обслуживаются на дому. Формуляры хранятся отдельно на абонементе библиотеки;
· при посещении читателей на дому библиотекарь вместе с документами берет с собой формуляры читателей, оформляет в них выдачу или возврат книг, журналов и т.д. Читатель расписывается в получении издания;
· обмен документов производится библиотекарями по мере необходимости, но не реже, чем 2 раза в месяц
· прием запросов по телефону, предоставление возможности продления сроков возврата взятых на дом изданий на более продолжительный период
· посещение читателей на дому производится библиотекарями в рабочее время
4. Ответственность библиотекаря Каждый библиотекарь ЦБС, занимающийся надомным обслуживанием, несет ответственность за своевременное и качественное обслуживание пользователя. |